Általános Szerződési Feltételek

 

Schiller Flotta Kft. Bérautós üzletág – Általános Szerződési Feltételek

 

mely alapján a SCHILLER FLOTTA Kft. (székhely: 1133 Budapest, Dráva utca 17., cégjegyzékszám: 01-09-884812, adószám: 14014587-2-41), mint Bérbeadó az egyedi bérleti szerződésben, valamint a jelen Általános Szerződési Feltételekben (továbbiakban ÁSZF) meghatározott feltételekkel bérbe adja, Bérlő pedig bérbe veszi az egyedi bérleti szerződésben megjelölt gépjárművet.

 

Az egyedi bérleti szerződés megkötése, létrejötte

 

1. Bérlő a gépjármű foglalását, megrendelését a Bérbeadó irodájában személyesen vagy Bérbeadó https://schillerrent.hu weboldalán (Weboldal) elérhető foglalási rendszer útján online módon teheti meg (továbbiakban: online foglalás).

 

2. A gépjármű online foglalása, megrendelése során Bérlő köteles megjelölni, hogy a gépjármű átadás-átvételére és visszaszolgáltatásra Bérbeadó megbízottja jelenlétében (továbbiakban: pultos átadás-átvétel) vagy önkiszolgáló módon kerüljön sor.

 

3. Pultos átadás-átvétel, valamint visszaszolgáltatás esetén a Bérlő az egyedi bérleti szerződést a Bérbeadó megbízottja jelenlétében személyesen írja alá a gépjármű átadás-átvételekor.

 

4. Önkiszolgáló gépjármű bérlet esetén az egyedi bérleti szerződés megkötésére a Weboldalon elérhető foglalási rendszer útján online módon kerül sor az alábbiakban meghatározottak szerint.

 

5. Önkiszolgáló gépjármű bérlet esetén
   • a Bérlő a Weboldalon lefoglalja a kiválasztott gépjárművet az általa meghatározott időtartamra és a foglalási folyamat során az önkiszolgáló gépjármű felvétel opciót választja ki;
   • Bérlő köteles az alábbi dokumentumokat feltölteni a foglalás során:

• gépjárművet vezető személyről selfie (önarcképet ábrázoló friss fotó a gépjárművezetőről)
• a gépjárművet vezető személyek vezetői engedélye mindkét oldala
• a gépjárművet vezető EU állampolgárok esetében személy azonosító igazolvány mindkét oldala
• gépjárművet vezető nem EU állampolgárok esetén útlevél
  • a Bérlő a foglalással egyidejűleg előre köteles megfizetni a bérlet bármely és összes költségét, ideértve különösen, de nem kizárólagosan a bérleti díjat és az extra szolgáltatások (ideértve az önkiszolgáló gépjármű bérlet szolgáltatást is) költségeit;
  • Bérlő köteles elfogadni a jelen ÁSZF-t és köteles tudomásul venni az Adatkezelési tájékoztatót (vonatkozó négyzet(ek) kipipálásával).

 

A fent megjelölt dokumentumok, illetve az abban foglalt bármely adat változása esetén a Bérlő köteles értesíteni a Bérbeadót a változással érintett adatokról, és köteles haladéktalanul bejelenteni az új érvényes adatokat. Ezen kötelezettség teljesítésének elmulasztásából eredő bármely kártérítési vagy egyéb kötelezettség (büntetés, bírság, díj stb.) kizárólag a Bérlőt terheli.

 

Bérbeadó, illetve az online foglalási rendszer az adatok elektronikus rögzítése során felmerülő adatbeviteli hibák azonosítását és kijavítását a szerződéses nyilatkozat megtételét megelőzően biztosítja az online foglalási rendszeren keresztül vagy a Bérbeadó Ügyfélszolgálata Bérlő általi felhívása útján.

 

6. Online foglalás esetén amennyiben a Bérbeadó a foglalást (ideértve önkiszolgáló gépjármű bérlet esetében az 5. pont szerint foglalást) jóváhagyja, Bérlőt a foglalási rendszer emailben értesíti a foglalás visszaigazolásáról.

Önkiszolgáló gépjármű bérlet esetében a foglalás Bérbeadó általi fentiek szerinti visszaigazolásával a Bérlő és a Bérbeadó között létrejön az egyedi bérleti szerződés. Az így megkötött, illetve létrejött egyedi bérleti szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, amelyet a Bérbeadó nyilvántartási rendszere az adatvédelmi szabályok megfelelő alkalmazásával rögzít és kezel. Bérbeadó az egyedi bérleti szerződésről készült, az online foglalási rendszer által generált dokumentumot és a jelen ÁSZF-t a gépjárműben helyezi el.

 

7. Amennyiben önkiszolgáló gépjármű bérlet esetén a feltöltött dokumentumok hibásak, hiányosak, nem láthatók, homályosak, vagy egyéb okból nem megfelelők, ebben az esetben erről az online foglalási rendszer emailt küld a Bérlő részére, amely esetben a Bérlő köteles az emailben jelzett dokumentumokat ismételten feltölteni, a hibát, hiányosságot orvosolni.

 

8. Bérbeadó indokolás nélkül jogosult elutasítani az önkiszolgáló gépjármű bérletet, amelyről a foglalási rendszer emailben értesíti a Bérlőt. Ebben az esetben a gépjármű átadás-átvétel, valamint visszaszolgáltatás Bérbeadó vagy megbízottja jelenlétében (pultos) történik és ennek megfelelő jóváhagyással jön létre az egyedi bérleti szerződés a Bérlő és a Bérbeadó között.

 

Az önkiszolgáló gépjármű bérlet elutasítása esetén

• amennyiben a gépjármű átadás-átvételre nyitvatartási időn belül kerül sor, Felek a gépjármű átadás-átvétele során elszámolnak az önkiszolgáló gépjármű bérlet költségével, illetve kedvezményével, azaz az önkiszolgáló gépjármű bérlet extra költségét Bérbeadó visszatéríti a Bérlő részére, míg az önkiszolgáló gépjármű bérlet kedvezménye esetén Bérlő köteles megfizetni Bérbeadó részére a kedvezmény összegét;
• amennyiben a gépjármű átadás-átvételre nyitvatartási időn kívül kerül sor, Bérlő az átadás-átvételkor megfizeti az önkiszolgáló gépjármű bérlet és nyitvatartási időn kívüli átvétel között díjkülönbözet összegét.

 

9. Online foglalás esetén a Bérlő felelőssége, hogy működő, érvényes e-mail címet adjon meg, és azt a bérlet időtartama alatt folyamatosan fenntartsa.

 

10. Online foglalás esetén Bérbeadó indokolás nélkül jogosult elutasítani bármelyik módon történő foglalást, amelyről a foglalási rendszer emailben értesíti a Bérlőt.

 

A gépjármű átadás-átvétele

 

11. Pultos átadás-átvétel esetén a Bérbeadó az egyedi bérleti szerződés elválaszthatatlan részét képező Állapotlap alapján adja át Bérlő birtokába a gépjárművet. Bérlő a gépjármű átvételekor köteles személyesen meggyőződni annak állapotáról. Amennyiben Bérlő bármilyen sérülést észlel a gépjárművön, köteles erről a Bérbeadó jelenlévő képviselőjét haladéktalanul tájékoztatni és gondoskodni arról, hogy a sérülés tényét írásban vagy egyéb formában (fénykép) rögzítésre kerüljön. Fentiek elmulasztásából eredő kár a Bérlőt terheli. Az Állapotlap aláírásával a Bérlő elismeri, hogy a Bérbeadó a gépjárművet közúti közlekedésre és a jelen ÁSZF szerinti rendetetésszerű használatra alkalmas és megfelelő műszaki és esztétikai állapotban, kenőanyaggal és üzemanyaggal feltöltve a jogszabályokban előírt szükséges tartozékokkal és okmányokkal együtt adta át részére.

 

12. Ha a gépjármű bérlését Bérlő előzetesen rendeli meg, és azt Bérbeadó visszaigazolta, Bérbeadó a bérleti időtartam kezdetekor a megrendelésben szereplő kategóriájú gépjárművet adja bérbe a Bérlő részére. Ha a bérleti időtartam kezdetekor az adott kategóriájú gépjármű nem áll rendelkezésre, Bérbeadó legalább azonos vagy magasabb kategóriájú gépjárművet biztosít a Bérlő részére az eredetileg megrendelt kategóriájú gépjármű bérleti díjáért.

 

13. Pultos átadás-átvétel esetén a jogi személy Bérlő az egyedi bérleti szerződés megkötésekor köteles a Bérlő nevében aláírásra jogosult aláírási címpéldányának eredeti példányát bemutatni. A gépjárművet a Bérlő nevében átvevő személy teljes bizonyító erejű magánokiratba foglalt meghatalmazással köteles igazolni képviseleti jogosultságát.
14. Önkiszolgáló gépjármű bérlet esetén a gépjármű átadás-átvételre a jelen pontban foglalt eltérő rendelkezésekkel kerül sor.

 

Bérlő a foglalást visszaigazoló emailben egy 8 jegyű PIN kódot kap.

A gépjármű kulcsa a Bérlő a foglalás során kiválasztott gépjármű átadás-átvételi helyen elhelyezett a gépjármű átadás-átvételére és visszaadására szolgáló szekrényben elhelyezett papírtasakban található, amely szekrény a PIN kódnak a szekrény érintőképernyőjén történő beírása esetén nyílik ki.

A szekrény nyitásnak időpontja minősül a gépjármű Bérlő részére történő átadása és a bérleti megkezdése időpontjának.

A kulcsot tartalmazó papírtasakra rögzítésre kerül a Bérlő neve, a foglalás száma, a bérelt gépjármű rendszáma és azon parkolóhely azonosító kódja, ahol a gépjármű található.

 

Az Állapotlap a gépjárműben kerül elhelyezésre.

Bérlő a gépjármű átvételekor köteles személyesen meggyőződni annak állapotáról. Amennyiben Bérlő bármilyen sérülést észlel a gépjárművön, köteles erről a Bérbeadót haladéktalanul, a parkolóból történő kihajtást megelőzően tájékoztatni a papírtasakon lévő telefonszám felhívásával és köteles egyidejűleg a sérülésről fényképfelvételt készíteni és azt haladéktalanul, a parkolóból történő kihajtást megelőzően megküldeni a Bérbeadó részére a booking@schillerrent.hu email címre. Fentiek elmulasztásából eredő kár a Bérlőt terheli.

Amennyiben a Bérlő kihajt a parkolóból a gépjárművel, ezzel elismeri, hogy a gépjárművet a közúti közlekedésre és a jelen ÁSZF szerinti rendetetésszerű használatra alkalmas és megfelelő műszaki és esztétikai állapotban, kenőanyaggal és üzemanyaggal feltöltve a jogszabályokban előírt szükséges tartozékokkal és okmányokkal együtt vette át.

 

A gépjárműben kerül elhelyezésre azon kártya, amellyel a Bérlő kihajthat a parkolóból.

 

Bérlő kötelezettségei, a gépjármű használatára vonatkozó rendelkezések

 

15. A gépjárművet kizárólag az egyedi bérleti szerződésben megnevezett, 21. életévét betöltött, érvényes személyi igazolvánnyal vagy útlevéllel és legalább 1 éve érvényes, latin betűkkel írt vezetői engedéllyel rendelkező személy vezetheti. Ennek hiányban nemzetközi jogosítvány bemutatása kötelező.

Bérlő a gépjármű használata során köteles minden bel- és külföldi jogszabályt, közlekedési, műszaki, hatósági előírást és parkolási szabályt betartani, valamint a gépjárművet annak kezelési útmutatójában foglaltak betartásával, rendeltetésszerűen köteles használni, mindezekért teljes felelősséggel tartozik.

 

16. Tilos a gépjárművet:

• vontatásra, versenyzésre, oktatásra, üzletszerű személyszállításra, élő állat szállítására, pénzszállítmányok díjazás ellenében történő szállítására, kompon szállíttatni, valamint bármely, a rendeltetéstől eltérő tevékenységre használni,
• az előírt súlyt meghaladóan megterhelni,
• az előírt üzemanyagtól eltérő minőségű (oktánszámú) üzemanyaggal tankolni, és azzal működtetni,
• a gépjárműbe beszerelt biztonságtechnikai berendezéseket kiszerelni vagy azokat bármely módon üzemképtelenné tenni, és azok használatát mellőzni;
• a Gépjárműben tilos dohányozni (a dohányszag eltávolításának a költségét a weboldalon közzétett kondíciós lista tartalmazza);
• alkoholos vagy kábítószeres befolyás alatt vezetni;
• viszont bérletbe adni.

 

17. Bérlő köteles a

• gépjármű iratait mindig magánál tartani, azokat a gépkocsiban nem tárolhatja;
• a gépjármű parkolásakor az ajtók, ablakok zárt állapotáról meggyőződni, és a gépjárműben elhelyezett értékeit kivenni;
• a gépjármű parkolásakor a gépjárműbe beszerelt biztonságtechnikai eszközöket (riasztó, stb.) használni;
• a casco és kötelező felelősség biztosítás feltételeit maradéktalanul betartani és tartózkodni minden olyan tevékenységtől, mulasztástól, amely a biztosító kárért való helytállását kizárja vagy korlátozza.

 

18. Bérlő a járművet kizárólag Magyarország területén használhatja. Bérlő a gépjárművet kizárólag Bérbeadó – az egyedi bérleti szerződés megkötését megelőzően megtett – előzetes írásbeli hozzájárulásával viheti külföldre, Bérbeadó a hozzájárulást indoklás nélkül megtagadhatja. Engedély nélküli határátlépés esetén Bérbeadó a Kondíciós listában meghatározott büntetési díjat, valamint az engedély kiállításának a díját jogosult felszámítani.

 

19. Bérlő tudomásul veszi, hogy az esetleges műszaki mentés a távolság arányában késedelmes lehet, továbbá a mentéssel esetleg felmerülő költségeket a Bérbeadónak megfizetni köteles. Bérlő kérése esetén, Bérbeadó napidíj megfizetése ellenében határátlépési engedélyt állít ki Görögország és Bulgária kivételével az Európai Unió tagállamaiba valamint, Svájcba, Szerbiába, Montenegróba és Bosznia & Hercegovinába. Bérlő tudomásul veszi, hogy ezen országokon kívül nem járul a gépjármű más országban történő használatához.

 

20. Bérlő minden egyes üzemanyag tankolásáról a töltőállomásokon köteles nyugtát/számlát kérni. Ha az üzemanyagszint visszavételkor alacsonyabb, mint a kiadáskor feltüntetett mennyiség, akkor Bérlő a hiányzó üzemanyag díj költségén felül a kondíciós listában meghatározott szolgáltatási díj megfizetésére köteles.

 

21. Bérlő köteles a gépjárművet, annak tartozékait és más okmányait a legnagyobb gondossággal használni, illetve kezelni, továbbá a gépjármű forgalmi engedélyét és kulcsait mindig magánál tartani. Az indítókulcs, a forgalmi engedély, illetve a rendszám elvesztése esetén a pótlásokkal kapcsolatosan felmerülő összes költség a Bérlőt terheli, ide értve a pótlás napjáig tovább számlázandó bérleti díjat is.

 

22. Bérlő a gépkocsival jogosult Magyarország területén a fizetős autópályák, autóutak használatára, amennyiben ezek díját az egyedi bérleti szerződésnek megfelelően a Bérbeadó felé megfizette.

 

23. Az ÁSZF gépjármű használatára vonatkozó rendelkezései megszegéséből eredő bármely és összes költségért és kárért a Bérlő teljes felelősséggel tartozik és azokat köteles megtéríteni a Bérbeadó részére.

 

Bérleti Idő

 

24. Egy bérleti nap 24 órából áll, amely pultos átadás-átvétel esetén az egyedi bérleti szerződésben feltüntetett időpontban, míg önkiszolgáló gépjármű bérlet esetén a gépjármű átadás-átvételére és visszaadására szolgáló szekrény Bérlő általi kinyitásakor kezdődik. Amennyiben a bérlet időtartama nem éri el a 24 órát, abban az esetben is 1 napi bérleti díj felszámítandó. Heti vagy havi bérleti időtartam kezdő- és lejárati napja, naptári nap feltüntetésével történik. A bérlet minimális időtartama 1 (egy) nap. Érvényes járatszámmal rendelkező foglalások estén a türelmi idő a járat landolásától számított 59 perc. Járatszám nélkül visszaigazolt foglalásoknál a türelmi idő a foglalásban megadott felvételi időponttól számított 59 perc. A türelmi időn túli autóleadások esetén Bérbeadó jogosult újabb bérleti nap díját felszámítani.

 

25. Bérlő az egyedi bérleti szerződésben meghatározott bérleti időtartam lejárta előtt legalább 24 órával személyesen, telefonon vagy emailben jogosult bejelenteni be, hogy a bérleti időt meg kívánja hosszabbítani. A bérleti idő meghosszabbítása a Bérbeadó írásban történő visszaigazolásával válik érvényessé, visszaigazolás hiányban a bérleti idő az egyedi bérleti szerződésben meghatározott időpontban, vagy időszak lejártával lejár. A bérleti idő meghosszabbításra a Bérbeadó nem köteles.

Bérlő tudomásul veszi, hogy a bérleti idő lejártakor, annak meg nem hosszabbítása esetén, Bérbeadó jogosult a gépjárművet birtokába visszavenni, melynek minden költsége Bérlőt terheli.

 

Bérleti díj

 

26. Bérbeadó a megrendeléskor érvényes árlistában feltüntetett bérleti díj (ideértve mindenkori általános forgalmi adót is) megfizetése ellenében adja bérbe a gépjárművet. A bérleti díjon kívül díjakat Bérbeadó a kondíciós listában határozza meg. Bérbeadó az árlistát és a Weboldalán közzétett kondíciós listát jogosult egyoldalúan bármikor módosítani, kiegészíteni.

 

27. A Weboldalon történt előzetesen kifizetésre került foglalás a felvétel előtt 72 órával kötbérmentesen lemondható. Amennyiben a lemondás kevesebb, mint 72 órával a felvétel előtt történik, abban az esetben a lemondási díj a bérleti díj 100 %.

Amennyiben a Weboldalon nyitvatartási időn túli díj, mint előleg történik kifizetésre, úgy a foglalás 72 órával a felvétel előtt lemondható, és a nyitvatartási időn túli díj visszafizetésre kerül. Amennyiben a lemondás a felvételi időponttól számított 72 órán belül történik meg, abban az esetben a lemondási díj a nyitvatartási időn túli díj összegének 100 %-a.

A fogyasztónak minősülő Bérlő tudomásul veszi a jelen ÁSZF elfogadásával, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) l) pontja alapján elállási jogát nem gyakorolhatja jelen személygépjármű bérleti szolgáltatás esetében, tekintettel arra, hogy a Felek az egyedi bérleti szerződésben meghatározott teljesítési határnapot kötnek ki.

 

28. Bérlő a bérleti díjat a Bérbeadó számlája alapján, hitel- és/vagy bankkártyájával köteles – a megállapodás függvényében – a bérlet kezdetekor. 1 hónapot meghaladó bérleti időszak esetében a Bérbeadó jogosult minden naptári hónap első munkanapján, illetve, ha az utolsó elszámolandó időszak ettől rövidebb, akkor annak arányos részéről számlát kiállítani a Bérlő felé, amelyet Bérlő 8 napos fizetési határidővel köteles kiegyenlíteni.

 

29. Ha a Bérlő a jelen ÁSZF-ben, illetve az egyedi bérleti szerződésben meghatározott fizetési kötelezettségét magyar forinttól eltérő pénznemben (devizában) vezetett bankkártyával fizeti meg, Bérbeadó választása szerint jogosult a fizetés napján a CIB Bank Zrt. által közzétett HUF/deviza eladási árfolyamon, vagy a POS terminált üzemeltető szolgáltató MOTO szolgáltatása által felkínált HUF/devizanem átváltási áron a Bérlővel elszámolni. Ha a Bérlő a bérleti díjat valutában fizeti meg, a gépjármű átadásának napján érvényes CIB Bank Zrt. deviza eladási árfolyam szerint kell az átváltást elszámolni.

 

30. Bérlő tudomásul veszi, hogy ha az egyedi bérleti szerződés a Bérbeadó bármely szerződött szervizének átadott gépjárműve javítása idejére jön létre, ebben az esetben a jelen ÁSZF-ből és az egyedi bérleti szerződésből eredő fizetési kötelezettsége teljesítéséig a Bérbeadót, a javításra átadott gépjárműre visszatartási jog illeti meg.

 

31. A bérleti díj tartalmazza a kötelező felelősségbiztosítást, CASCO biztosítást, a gépjárműadót és a rendeltetésszerű használattal kapcsolatos karbantartási és javítási költségek díját (kivéve a gumidefekt miatti javítás, vagy annak cseréje díját).

A bérleti időtartam alatt felmerülő minden egyéb díj, költség (ideértve különösen, de nem kizárólagosan: parkolási, úthasználati, rév díjak; üzemanyag díja, külső és belső mosás, kárpit tisztítás díjai, parkolási társaságok, hatóságok, bíróságok által kirótt bírságok, büntetések, biztosítási önrész, avulás, sérülések és egyéb károk, valamint a gépjármű nem rendeltetésszerű használatából eredő költségek, károk, kenőanyagok és egyéb folyadékok (Pl.: ad-blue adalék, ablakmosó folyadék, stb.) utántöltésével felmerülő költségek; túlzott kopás, vagy szennyeződés eltávolításának költsége a Bérlőt terheli. A gépjárműveken keletkezett sérülések és károk után felszámítható díjtételek listáját a Sérülési Kézikönyv tartalmazza, amely megtekinthető weboldalunkon. Sérülési Kézikönyv (schillerrent.hu)

 

32. Alap esetben az egy napra vagy egy hétre megállapított bérleti díj a gépjármű korlátlan kilométer használatát (maximum 3500 km/bérlet), míg az egy hónapra megállapított bérleti díj 3500km/hó futásteljesítményt tartalmaz, az ezt meghaladóan mért futásteljesítmény után Bérlő a kondíciós listában meghatározott km díjat is köteles túlfutási díj címén megfizetni. 1 hónap 30 naptári napnak minősül, amely az átvétel napjától kezdődik.

 

33. Ha Bérlő a bérleti díj megfizetésével késedelembe esik, Bérbeadó előzetes felszólítás nélkül jogosult az egyedi bérleti szerződést azonnali hatállyal egyoldalúan felmondani és a gépjárművet – Bérlő költségére – elszállítani. Késedelem esetén Bérbeadót a Ptk-ban meghatározott mértékű késedelmi kamat illeti meg.

Ha a Bérlő a gépjárművet nem szolgáltatja vissza, úgy a Bérbeadó jogosult hatósági intézkedést kezdeményezni.

 

Óvadék

 

34. A gépjármű bérlésének feltétele a bérleti és egyéb díjak megfizetésén felül az egyedi bérleti szerződésben meghatározott óvadék megfizetése. Az óvadék megfizetése történhet Bérbeadónál készpénzösszeg letétbe helyezésével, átutalással vagy az óvadék összegének az egyedi bérleti szerződés megkötésekor Bérlő hitelkártyáján történő zárolásával.

Online foglalás esetén a Bérlő foglaláskor megadott hitelkártyáján a bérlet kezdő időpontja előtti 4. (negyedik) napon automatikusan zárolásra kerül az óvadék összege.

Amennyiben a zárolás sikertelen, erről a Bérlő automatikusan generált emailben értesül, amely emailben lévő linkre kattintással a Bérlő köteles 24 órán belül az online foglalási rendszerben a hitelkártya adatok ismételt megadására.

Amennyiben az óvadék összegének zárolása sikertelen vagy 24 órán belül nem kerülnek megadásra ismételten a hitelkártya adatok, önkiszolgáló gépjármű bérlet esetében az online foglalási rendszer a gépjármű átadás-átvételét pultos átadás-átvételre módosítja, és ennek megfelelő jóváhagyással jön létre az egyedi bérleti szerződés a Bérlő és a Bérbeadó között.

Ebben az esetben a gépjármű átadás-átvételének feltétele az óvadék helyszínen történő megfizetése készpénzösszeg letétbe helyezésével, vagy Bérlő hitelkártyáján történő zárolásával a gépjármű átadás-átvételét megelőzően.

Az óvadék összege zárolásának sikertelensége esetén az önkiszolgáló gépjármű bérlet költsége, illetve kedvezménye, valamint az önkiszolgáló gépjármű bérlet és nyitvatartási időn kívüli átvétel között díjkülönbözet elszámolására a 8. pontban foglaltak az irányadók.

 

Bérlő tudomásul veszi, hogy Bérbeadó az óvadék összegét nem kezeli elkülönített számlán és az óvadék összegére kamatot nem fizet.

35. Bérlő szerződésszegése esetén, így különösen, de nem kizárólag, ha nem teljesíti, illetve késedelembe esik a bérleti díj vagy a jelen ÁSZF alapján Bérbeadónak járó más összeg, illetve a szerződésszegéssel okozott kár vagy gépjárműben bármely okból bekövetkezett és más által meg nem térített, illetve a biztosító által nem fedezet károk megfizetésével, Bérbeadó jogosult az ilyen szerződésszegésből eredő költségeit és kárát közvetlenül az óvadékból kielégíteni.Bérlő tudomásul veszi, hogy Bérbeadó jogosult a Bérlő fizetési kötelezettségei, illetve a Bérlő által megtérítendő károk teljes körű rendezéséig az óvadék összegét visszatartani, illetve abból követelést, kárigényét kielégíteni.

Bérbeadó 30 napon belül fizeti vissza a Bérlő részére az óvadék, illetve annak igénybevétel esetén annak fennmaradó összegét, hogy a Bérlő a gépjárművet a Bérbeadónak jelen ÁSZF-ben előírt módon visszaszolgáltatta, és felmerült összes fizetési, illetve a felmerült károk megtérítésére vonatkozó kötelezettségét maradéktalanul teljesítette.

Bérbeadó nem tehető felelőssé amiatt, hogy a Bérlő pénzintézete ténylegesen mikor oldja fel az óvadék zárolását.

 

Felelősség, Káresemény

 

36. Bérlő a gépjármű átadásától annak visszaadásáig vétkességére tekintetet nélkül viseli a gépjárművel összefüggésben a kárveszélyt, amely kiterjed különösen, de nem kizárólag harmadik személynek felróható és saját érdekkörben felmerült okból eredő, illetve harmadik személyeknek okozott bármely és összes kár viselésére, beleértve a dologi és következményi károkat is, valamint azon károkra, amelyek viselésére senki – ideértve a biztosítás alapján eljáró biztosítót is – sem kötelezhető.

Bérlő felelős és köteles megtéríteni a Bérbeadó részére bármely és összes kárt (beleértve az elmaradt hasznot és a következményes károkat is), ideértve különösen, de nem kizárólagosan a Gépjármű nem rendeltetésszerű használatából adódó műszaki meghibásodásából, megrongálódásából, megsemmisüléséből eredő, valamint a gépjármű által okozott, vagy működésével kapcsolatban bekövetkezett minden kárt, továbbá a jelen ÁSZF-ben foglalt bármely rendelkezés megszegéséből, megsértéséből eredő kárt, kivéve azt a kárt, amelyért kizárólag a Bérbeadó felelős, vagy amelyeket a gépjárművön fennálló biztosítás alapján részére a biztosító ténylegesen megtérített. Bérlő felel a veszélyes üzem működéséből származó károkért.

Bérlő a fentiek alapján teljes, akár a gépjármű értékét is meghaladó károk összegét köteles megtéríteni a Bérbeadó részére.

 

37. Bérlőnek lehetősége van töréskár esetére önrészcsökkentő biztosítás megkötésére. Erre vagy a gépjármű felvételt megelőzően van lehetőség. Amennyiben a Bérlő a bérlet időtartama alatt szeretné ez igénybe venni, úgy a gépjárművet a Bérbeadónak szemléznie kell. A biztosítás nem terjed ki lopás- és totálkárra, az autó belső terében keletkezett bármilyen kárra, illetve az autó nem rendeltetésszerű használatából eredő károkra.

 

38. A gépjármű ellopása vagy totálkár esetén Bérlők a Kondíciós listában található önrészt köteles megfizetni.

 

39. Műszaki meghibásodás, káresemény vagy baleset esetén Bérlő köteles haladéktalanul arról Bérbeadót telefonon/emailben értesíteni és köteles a biztosítási ügyintézés vagy a javítás megkezdéséhez szükséges dokumentumokat (kárbejelentő/rendőrségi jegyzőkönyv/rendőrségi igazolás/baleseti bejelentő) legkésőbb 48 órán belül hiánytalanul és megfelelően kitöltve Bérbeadónak átadni vagy megküldeni. A kötelező felelősségbiztosítás körébe tartozó káresetekben a kárrendezést a Bérbeadó kizárólag teljes körű adatok birtokában tudja elvégezni. Amennyiben ezek az adatok hiányosak, és Bérbeadó emiatt csak saját felelősségi körbe tartozó kárrendezést tud alkalmazni, Bérbeadó az önrészt áfa nélkül, kártérítésként kiszámlázza a Bérlő részére.

Továbbá amennyiben a Bérlő elmulasztja a fent meghatározott dokumentumok átadását a megadott határidőig, úgy Bérbeadó jogosult a napi bérleti díjnak megfelelő összeget kötbérként kiszámlázni a Bérlőnek, mindaddig amíg fent meghatározott dokumentumokat Bérlő nem adja át a Bérbeadónak és Bérlő köteles megtéríteni Bérbeadó kötbéren felül felmerült kárát. Kivételt jelent fentiek alól, amennyiben a gépjármű leadása nem személyesen a Bérbeadó alkalmazottjánál történik (pl. nyitvatartási időn túli leadás, szállító segítségével történő leadás, hatósági lefoglalás, vagy tréleres beszállítás). Bérlő ebben az esetben a gépjármű leadását követő 48 órán belül köteles a  biztosítási ügyintézés vagy a javítás megkezdéséhez szükséges dokumentumokat a Bérbeadó rendelkezésére bocsátani.

 

40. A káreseményből adódó már felmerült vagy későbbiekben felmerülő (akár becsült) fizetési kötelezettségeket Bérbeadó jogosult előzetesen, a biztosítási vagy hatósági ügy lezártát megelőzően Bérlőnek kiszámlázni. A kárügy biztosítóval történt elszámolást követően, a Bérlő által megfizetett összegét vagy annak különbözetét a Bérbeadó a Bérlő számára visszafizeti.

 

41. Bérlő tudomásul veszi, hogy a gépjármű biztosítása nem terjed ki a raktérben szállított árura.

A CASCO biztosítás önrésze, a szélvédő önrész, és a kárrendezési ügyintézési díj a kondíciós listában kerül meghatározásra.  Az önrész káreseményenként / sérülésenként értendő.

 

42. Személyi sérüléssel vagy anyagi kárral járó baleset esetén Bérlő köteles haladéktalanul rendőri intézkedést kérni, illetve a gépjármű feltörése, rongálása, ellopása esetén a rendőrkapitányságon haladéktalanul feljelentést tenni, és ezzel egyidejűleg Bérbeadót telefonon/emailben tájékoztatni. A rendőri intézkedés minden esetben javasolt. Bérlő a rendőrség által felvett jegyzőkönyv, illetve egyéb vonatkozó okirat 1 (egy) példányát a Bérbeadónak köteles átadni, megküldeni 48 órán belül. Bérlő a Bérbeadó nevében semminemű elismerő, vagy bármely egyéb nyilatkozatot nem tehet.

 

43. Bérbeadó hozzájárulása nélkül – eltekintve az üzemszerű működéssel együtt járó folyadékszint utántöltésektől, illetve a továbbhaladáshoz nélkülözhetetlen hibaelhárítástól – (pl.: AdBlue, olajutántöltés, defekt elhárítás, ablaktörlő lapát) Bérlő javítást nem végezhet, vagy nem végeztethet a gépjárművön. Az ezzel kapcsolatos minden költség és veszélyviselés Bérlőt terheli. Bérbeadó Bérlő bejelentését követően köteles a gépjármű hibájának elhárításától, a lehetőség szerinti sürgősséggel gondoskodni. Bérbeadó a gépjármű sérüléséből vagy meghibásodásából eredő károkért felelősséget nem vállal. Bérbeadó az előzetesen írásban engedélyezett hibaelhárítás költségeit a nevére kiállított számla ellenében, és legfeljebb 5.000 Ft + ÁFA összegig vállalja.

 

44. Bérbeadó nem garantálja a cseregépjármű kategóriájának azonosságát a bérelt gépjármű kategóriájával. Ezen a címen bérleti díj leszállítási igénye Bérlőnek nem lehet. Bérlő önhibás közlekedési balesete, ill. lopáskár esetén Bérbeadó fenntartja a jogot újabb gépjármű kiadásának megtagadására.

 

45. Az alap biztosítás nem fedezi a gumiabroncsok, felnik, antenna sérüléseiből, a nem megfelelő üzemanyag-használat okozta meghibásodásból eredő, illetve semmilyen, a belső térben keletkezett kárt, melyekre Bérlő kártérítési felelőssége az önrész összegétől függetlenül teljes körűen fennáll.

 

46. Bérlő a kilométer-számláló meghibásodását haladéktalanul köteles Bérbeadónak jelenteni. Ha a bejelentés elmarad, vagy a kilométer-számláló pecsétjét, plombáját megrongálták, illetve a számláló szerkezetet bármely módon kiiktatják, vagy kikapcsolják, Bérlő a bérlet teljes időtartamára korlátlan kilométeres futásteljesítmény díjat köteles megfizetni.

 

47. Bérlő köteles a szerződéskötéskor meghatározott kilométerek megtétele esetén, vagy 30 napon túli bérlés esetén minden hónapforduló alkalmával e-mailben vagy telefonon a gépkocsi pillanatnyi kilométer számláló állását megadni, amely a kötelező karbantartási periódusok betartása miatt is kötelező. Amennyiben Bérlő e kötelezettségét nem teljesíti, Bérbeadó jogosult minden mulasztás esetén a kondíciós listában meghatározott adminisztratív költséget felszámolni, továbbá az előírt km mennyiség túllépését követően az egyedi bérleti szerződésben meghatározott km díjat is köteles túlfutási díj címén megfizetni, valamint köteles a túllépéssel okozott minden kárt is megfizetni, beleértve a mobilitásgarancia elvesztését is.

A karbantartásra leadott gépjármű helyett – ha a felülvizsgálat időtartama a 6 órát meghaladja – Bérbeadó Bérlőnek cseregépjárművet biztosít, ha a karbantartásra való jelentkezést legalább 72 órával előbb a Bérlő jelezte.

 

48. 30 napon túli bérlet esetén Bérlő köteles a szervizperiódusokra figyelni és a Bérbeadó által megjelölt szervizbe a Bérbeadó által megjelölt időpontban a gépjárművet eljuttatni. Ezen kötelezettség megszegése esetén Bérlő kötbér fizetésére köteles, amely összegét a Kondíciós lista tartalmazza, azzal, hogy Bérbeadó érvényesítheti a kötbéren felüli kárát (ideértve különösen, de nem kizárólagosan garanciavesztésből eredő kárt, avulás költségét).

 

49. 30 napot meghaladó bérletek esetén Bérlő köteles a szezonális abroncscseréről gondoskodni, ennek menetéről Bérbeadó előzetesen írásbeli tájékoztatást küld. Ezen kötelezettség megszegése esetén Bérlő kötbér fizetésére köteles, amely összegét a Kondíciós lista tartalmazza azzal, hogy Bérbeadó érvényesítheti a kötbéren felüli kárát.

 

50. Bérbeadó hibás teljesítése esetén a Bérlő a Polgári Törvénykönyvben foglaltak szerint érvényesítheti kellékszavatossági jogait.

 

Bérlő Bérbeadó hibás teljesítése esetén választása szerint kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha ennek teljesítése lehetetlen, vagy ha az a Bérbeadónak – másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva – aránytalan többletköltséget eredményezne. Amennyiben a Bérlő a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, ebben az esetben igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását – az alábbi kivétellel – vagy a bérlettől elállhat, ha a Bérbeadó a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, vagy annak megfelelő határidőn belül nem tud eleget tenni, vagy ha a Bérlőnek a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

Bérlő nem jogosult hibát maga kijavítani vagy mással kijavíttatni.

Bérlő a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a Bérbeadóval közölni.

A gépjármű visszaszolgáltatása

 

51. Bérlő köteles a gépjárművet a bérleti idő lejártakor az egyedi bérleti szerződésben meghatározott helyen, időben és az iroda nyitva tartási ideje alatt, az átvett összes tartozékkal, irattal – a normál elhasználódást kivéve – az átvételkori műszaki és esztétikai állapotnak megfelelően, „Visszavételi Állapotlap” felvétele mellett visszaszolgáltatni. Ha visszavételkor a gépjármű tartozékai, iratai hiányoznak, azok értékét, illetve Bérbeadó felmerült kárát Bérlő köteles megtéríteni. Ha Bérlő a gépjárművet késve adja vissza, minden megkezdett nap után 1 (egy) nap bérleti díja megfizetésére köteles. Ha Bérlő a gépjárművet az átlagos belső szennyezettséget meghaladó állapotban adja le, vagy erősen szennyezett állapot (pl. állatszőr, terepszenny, ráömlött folyadék) esetén a kondíciós listában meghatározott tisztítási költséget köteles megfizetni. Amennyiben a gépjármű szennyezettsége vagy a nem megfelelő fényviszonyok (pl. sötét parkoló) miatt a gépjármű megfelelő állapotfelmérésére nincsen lehetőség, úgy ez a következő munkanapon történik meg. Bérlő elfogadja, hogy a gépjármű állapotának ellenőrzése utólag, a leadási napot követő munkanapon, a Bérlő távollétében történik meg. Az ellenőrzés eredményét Bérbeadó dokumentálja és erről Bérlőt írásban azonnal értesíti.

 

52. Amennyiben a gépjárműben olyan sérülés, vagy károsodás keletkezett mely jellegéből adódóan visszaadáskor nem vehető észre (pl. futómű, motor károsodása, stb.), Bérbeadónak a visszaadást követő 72 órán belül lehetősége van az ilyen jellegű sérülés, károsodás javítási költségeit Bérlőnél érvényesíteni.

 

53. Ha Bérlő a gépjárművet nem Bérbeadó telephelyén veszi át, illetve adja le, az egyedi bérleti szerződés lejártakor – egyéb megállapodás hiányában – a mindenkori díjszabás szerinti kiszállítási, illetve visszaszállítási díjmegfizetésére köteles. A bérlet időtartama alatt felmerült minden szállítási költség a Bérlőt terheli (a gépjármű szervizbe szállítása, a gépjármű abroncscserére szállítása, autócsere igény…stb.).

 

54. Bérlő a gépjárművet az egyedi bérleti szerződés lejárta előtt is visszaadhatja, ebben az esetben a bérleti díj csökkentésére vagy arányos részének visszatérítésére nem jogosult.

 

55. Az iroda nyitvatartási idején túli átadás-átvétel, vagy visszavétel többletköltséggel jár. Bérbeadó ilyen esetben jogosult – a kondíciós listában meghatározott – alkalmankénti pótdíjat a Bérlő terhére felszámolni. Bérlő a gépjárművet kizárólag Bérbeadó munkatársainak adhatja vissza, azt szervizben, repülőtéren, szállodai portán, harmadik személynek, stb. nem adhatja le. Ettől eltérő esetben a gépjármű felett a teljes kárveszélyt a Bérlő viseli (pl. szálloda, repülőtér, vasútállomás parkolójában hagyott, stb.).

 

56. A gépjármű nyitvatartási időn túli visszaszolgáltatása  esetén a Bérlő a gépjármű iratait, dokumentációját és indítókulcsát a Bérbeadó munkatársa által, az egyedi bérleti szerződésben kijelölt kapcsolattartónak köteles átadni a megadott helyen.

Önkiszolgáló gépjármű bérlet esetén a gépjármű nyitvatartási időn túli visszaszolgáltatásakor a Bérlő a gépjármű kulcsát a gépjármű átadás-átvételére és visszaadására szolgáló szekrénybe köteles elhelyezni, amely szekrény a gépjármű átadás-átvételéhez használt PIN kóddal nyitható. A szekrény nyitásnak időpontja minősül a gépjármű visszaszolgáltatása időpontjának.

Bérlő elfogadja, hogy a gépjármű nyitvatartási időn túli visszaszolgáltatása esetén a gépjármű állapotának ellenőrzése utólag, a leadási napot követő munkanapon, a Bérlő távollétében történik meg. Az ellenőrzés eredményét Bérbeadó dokumentálja és erről Bérlőt írásban azonnal értesíti.

 

57. A bérleti idő alatt elkövetett közlekedési és egyéb szabálysértésekért, a parkolási- és útdíjak megfizetéséért a Bérlő teljes felelősséget vállal és tudomásul veszi, hogy azok költségei és díjai őt terhelik, amelyeket számla ellenében a Bérbeadónak megfizetni köteles. Bérlő ezennel hozzájárul adatainak kiadásához rendőrségi és egyéb hatósági, bírósági szabálysértési eljárásokkal kapcsolatban, illetve engedélyezi, hogy az általa meg nem fizetett közigazgatási és egyéb bírságok, parkolási díjak, pótdíjak, büntetések összege, valamint a biztosítási önrész, a biztosító által nem térített károk összege – az ügyintézési díjjal növelt értékben -, valamint a meg nem fizetett egyéb károk, díj, költsége összege a foglaláskor megadott bank és/vagy hitelkártyáján bármikor (akár utólag is) terhelésre kerülhessen külön hozzájárulása nélkül. A terhelésről Bérbeadó emailben értesíti a Bérlőt. Bérbeadó a Bérlő által elkövetett szabálysértési és egyéb eljárásbeli közreműködéséért, illetve a Bérlő által meg nem fizetett közigazgatási bírságok, egyéb bírságok és parkolási díjak, pótdíjak, büntetések utólagos beszedésére a kondíciós listában meghatározott kezelési költséget számol fel. Bérlő tudomásul veszi, hogy ha a gépjárműbérlést a Bérbeadó szerződött partnerénél előre fizetett voucherrel veszi igénybe, és a vouchert kiállító szerződött partner a bérleti díjat Bérbeadó részére határidőre nem fizeti meg, úgy Bérbeadó jogosult a bérleti díj teljes összegét a Bérlő bank- és / vagy hitelkártyájáról utólag, bármikor és külön hozzájárulása nélkül beszedni.

 

58. Bérlő tudomásul veszi, hogy a gépkocsi műholdas nyomkövető berendezéssel felszerelt lehet. A készülék nem szolgálja a gépkocsival megtett útvonal folyamatos követését, hanem azt a célt szolgálja, hogy amennyiben a Bérlő nem szolgáltatja vissza a gépjárművet az egyedi bérleti szerződésben egyeztetett időpontban és telefonon sem érhető el, illetve a gépjármű eltulajdonítása esetében, valamint az Bérlő által jelzett vészhelyzet esetén a gépjármű helyét, helyzetét beazonosítani, megállapítani lehessen.

Bérbeadó a gépjármű visszavételekor törli, illetve előzetesen megkéri a Bérlőt, hogy a Gépjármű visszavételét megelőzően törölje a berendezésből a helymeghatározási adatokat.

 

Bérlő az egyedi bérleti szerződés aláírásával kifejezetten felhatalmazza a Bérbeadót és a bankkártyája/hitelkártyája számlavezető bankját arra, hogy a gépjármű visszaszolgáltatásakor a Bérbeadó által felmért, fényképekkel és egyéb dokumentumokkal igazoltan általa okozott kárért, a kártérítés, és/vagy időn túli használattal felmerülő extra díjjal a Bérbeadó a bankszámláját megterhelje, és ezennel utasítja a bankját, hogy minden külön írásbeli nyilatkozata nélkül a Bérbeadó által meghatározott összeget fizesse ki, még abban az esetben is, ha a Szerződésen a Bérbeadó részére a visszaadást, saját aláírásával nem igazolta.

Egyéb rendelkezések

 

59. Bérlő kijelenti, hogy vagyon elleni bűncselekmény kapcsán elmarasztalva nem volt, és büntetőeljárás hatálya alatt nem áll.

 

60. Bérlő tudomásul veszi, hogy a Bérbeadó a szerződésben meghatározott gépjárművek üzemeltetője, melyet Bérbeadó jogosult a tulajdonos megbízottjaként üzemeltetni és azt további bérletbe, albérletbe adni.

 

61. Felek közötti bérleti jogviszony során a Felek által kezelt személyes adatok vonatkozásában mindkét Fél önálló adatkezelőként jár el, erre tekintettel a Felek önállóan, saját maguk határozzák meg az adatkezelés jellegét, célját, tárgyát és eszközeit, a saját adatkezelésükre vonatkozó feltételeket.

Bérbeadónak a gépjármű rövid távú bérleti tevékenysége (Rent a car) során történő adatkezelésére vonatkozó rendelkezéseket és feltételeket a Bérbeadó honlapján elérhető Rent a Car Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza. Bérbeadó a Rent a Car Adatkezelési Tájékoztatóban és az Adatvédelmi Jogszabályokban meghatározott vagy azzal összefüggésben álló cél érdekében kezel személyes adatokat.

Bérlő jelen ÁSZF elfogadásával nyilatkozik, hogy Bérbeadó Rent a Car Adatkezelési Tájékoztatóját elolvasta, megismerte, elfogadja.

 

62. Jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a magyar Polgári Törvénykönyv és egyéb vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadóak.

 

63. Bérbeadó fenntartja a jogot arra, hogy a jelen ÁSZF-et saját belátása szerint módosítsa azzal, hogy az aktuális rendelkezéseket a Weboldalon teszi közzé.

 

Kapcsolattartás

 

64. Az egyedi bérleti szerződés teljesítésével kapcsolatos, és az azzal összefüggő információkról a Felek elektronikus úton – Feleknek az egyedi bérleti szerződésben feltüntetett email címén – értesítik egymást.

Az email üzenet (ellenkező bizonyításig) a feladás időpontjában tekintendő megérkezettnek, amennyiben azonban az üzenet küldésének napja nem munkanap, vagy amennyiben az üzenet 17 óra után érkezett meg, az e-mail a következő munkanap 9 órakor tekintendő megérkezettnek.

Az emailben küldött információk, értesítések, visszaigazolások cégszerű aláírás és ezt helyettesítő azonosítás nélkül jutnak el a másik Félhez, amelyet a Felek tudomásul vesznek, és ellenkező bizonyításig elfogadottnak, hitelesnek és érvényesnek tekintenek.

Az emailek tekintetében Felek sem bíróságok, sem más hatóságok előtt nem hivatkozhatnak arra, hogy azok nem felelnek meg a Felek nevében tett írásos dokumentumok követelményeinek, kivéve, ha alkalmazására bizonyíthatóan, csalárd vagy egyéb jogellenes szándékkal vagy módon került sor.

Abban az esetben, ha a küldő Fél emailjével kapcsolatban vita merül fel a küldő személye, vagy az email tartalma tekintetében, a küldő Felet terheli annak bizonyítása, hogy az emailt nem a feladóként megjelölt személy, vagy nem a megérkezett tartalommal küldte el.

 

Jelen ÁSZF, illetve az egyedi bérleti jogviszony létére, érvényességére, hatályára, illetve egy esetleges szerződésszegésre vonatkozó  értesítéseket, írásban kell megtenni, különben semmisnek tekintendő, és akkor minősül megtettnek, ha azt személyesen, futárral vagy ajánlott-(tértivevényes) postai küldeményként a Felek egyedi bérleti szerződésben szereplő címére küldték.

Az ajánlott-(tértivevényes) postai küldeményként elküldött értesítés vagy egyéb közlés a feladást követő 5. munkanapon akkor is kézbesítettnek minősül és a jelen ÁSZF szerinti jogkövetkezmények alkalmazhatóvá válnak, ha a tértivevény az „átvételt megtagadta”, „nem kereste”, „elköltözött” vagy más hasonló jelzéssel érkezik vissza a feladóhoz.

Felek a címük, székhelyük változását kötelesek 3 munkanapon belül a másik félnek bejelenteni.

 

Panaszkezelés, ügyfélszolgálat:

65. Amennyiben a Bérlő fogyasztónak minősül az alábbi rendelkezések irányadók a panaszkezelésre.

 

66. Bérlő a bérlettel kapcsolatos panaszával írásban vagy szóban az Bérbeadó ügyfélszolgálatához fordulhat levélben, emailben vagy telefonon az alábbi elérhetőségeken:

 

Bérbeadó ügyfélszolgálatának elérhetőségei:

levelezési cím: 1133 Budapest, Dráva utca 17

telefonszám: +36 20 858 0530

email cím: sfa.problema@schiller.hu

 

67. Szóbeli panaszt a Bérbeadó azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja. Amennyiben a Bérlő a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Bérbeadó a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát
68. a) személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben átadja a Bérlőnek,
69. b) telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Bérlőnek legkésőbb az alábbi pontban foglalt érdemi válasszal egyidejűleg megküldi,

egyebekben pedig az írásbeli panaszra vonatkozóan az alábbi pontban foglaltak szerint jár el.

 

68. Az írásbeli panaszt a Bérbeadó a beérkezését követő 30 (harminc) napon belül írásban érdemben megválaszolja (elutasítás esetén indokolja) és intézkedik annak Bérlővel történő közlése iránt.

 

69. A panasz elutasítása esetén a Bérbeadó írásban tájékoztatja a Bérlőt arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatás kiterjed arra, hogy a Bérbeadó a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi-e a békéltető testületi eljárást.

Fogyasztói jogvita esetén a Bérlő a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületekhez fordulhat. A békéltető testületek székhelye, telefonos elérhetősége, internetes elérhetősége és levelezési címe elérhető a https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/bekelteto_testuletek weboldalon.

 

70. Bérlő a jelen ÁSZF-t aláírása előtt körültekintően elolvasta, megértette, a tényeket és a rendelkezésre álló iratokat gondosan áttanulmányozta, a jelen ÁSZF-t a Bérbeadóval közösen egyezően értelmezte és ezek ismeretében mint valós ügyleti akaratával mindenben megegyezőt helybenhagyólag írja alá a jelen ÁSZF-t.

Bérlő kijelenti, hogy a jelen ÁSZF nem tartalmaz a Bérlőre nézve indokolatlanul egyoldalúan hátrányos kikötéseket. Bérlő ugyancsak kijelenti, hogy a jelen szerződés rendelkezései tiszták, világosak, érthetőek, egyértelműek, és összhangban vannak az általa ismert piaci, illetve szokásos szerződéses gyakorlattal azon rendelkezések is, melyek esetlegesen az alkalmazandó jogszabályoktól eltérnek.

 

71. Amennyiben Bérlő a Weboldalon elérhető online foglalási rendszeren keresztül adta le foglalását, és előre kifizette a gépjármű bérleti díját, tudomásul veszi az alábbiakat:

 

„Tudomásul veszem, hogy a Schiller Flotta Kft.( 1133 Budapest, Dráva utca 17. ) adatkezelő által a [www.schillerrent.hu] felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: [név, email cím, számlázási cím]. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff  „

Az ismétlődő bankkártyás fizetés (továbbiakban: „Ismétlődő fizetés”) egy, a SimplePay által biztosított bankkártya elfogadáshoz tartozó funkció, mely azt jelenti, hogy a Vásárló által a regisztrációs tranzakció során megadott bankkártyaadatokkal a jövőben újabb fizetéseket lehet kezdeményezni a bankkártyaadatok újbóli megadása nélkül. Az Ismétlődő fizetés igénybevételéhez jelen nyilatkozat elfogadásával Ön hozzájárul, hogy a sikeres regisztrációs tranzakciót követően jelen webshopban (www.schillerrent.hu) kezdeményezett későbbi fizetések a bankkártyaadatok újbóli megadása és az Ön tranzakciónként hozzájárulása nélkül a Kereskedő által kezdeményezve történjenek. Figyelem(!): a bankkártyaadatok kezelése a kártyatársasági szabályoknak megfelelően történik. A bankkártyaadatokhoz sem a Kereskedő, sem a SimplePay nem fér hozzá. A Kereskedő által tévesen vagy jogtalanul kezdeményezett ismétlődő fizetéses tranzakciókért közvetlenül a Kereskedő felel, Kereskedő fizetési szolgáltatójával (SimplePay) szemben bármilyen igényérvényesítés kizárt.
Jelen tájékoztatót átolvastam, annak tartalmát tudomásul veszem és elfogadom.